Mense Gmbh, gütersloh

Fotos: Autohaus Mense

Mense-Businesscenter erstrahlt in neuem Glanz

Das Autohaus Mense ist der zuverlässige und kompetente Ansprechpartner für die Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda Service sowie Seat Service in Ostwestfalen. Mit mehr als 300 Mitarbeitern berät und betreut das traditionsreiche Familienunternehmen seine Kunden seit über 50 Jahren mit Begeisterung und Engagement für moderne Technik und individuellen Service und fährt auch im Bereich Großkunden voraus. Dazu gab es im vergangenen Jahr umfangreiche Baumaßnahmen in der Gneisenaustraße.

Seit 15 Jahren ist Bogdan Kulak verantwortlich für das Großkundengeschäft im Autohaus Mense. Als Verkaufsleiter führt er seit zehn Jahren erfolgreich seine Abteilung – ein Team von 15 engagierten und qualifizierten Mitarbeitern. Seit acht Jahren ist er auch Prokurist. Der CLUB REPORT hat mit ihm gesprochen.

Herr Kulak, wie sieht für Sie modernes Flottmanagement aus?
Unsere Herausforderung ist es, den Bedarf des Kunden zu ermitteln und die bestmögliche Mobilitätslösung für ihn zu finden. Neben der Fahrzeugberatung zu den jeweiligen Modellen, Motorisierung und Ausstattungslinien berät das Großkundenteam zu den Themen Finanzierung, Leasing oder Kauf. Natürlich bieten wir zusätzliche Dienstleistungspakete an, wie zum Beispiel Wartungs- und Servicepakete, Reifenersatzpakete oder Versicherungsmöglichkeiten. Selbstverständlich stehen wir auch in Sachen Schadensmanagement an der Seite unserer Kunden. Wir helfen bei der kompletten Abwicklung bei einem Unfall. Unser großer Vorteil ist es, dass wir mit vielen unserer Kunden schon lange vertrauensvoll und partnerschaftlich zusammenarbeiten; dadurch kennen wir ihre Anforderungen und können darauf individuell reagieren.

Das hört sich nach einem großen Vorteil für Ihre Kunden an …
Das ist richtig. Alle Abteilungen vom Verkauf über die Koordinatoren bis zum Service arbeiten Hand in Hand, um es unseren Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich zu machen.


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