OCTA Steuerberater, Bielefeld
New Work in der Steuerberatung – OCTA geht neue Wege
Strategisches Vorgehen ist ein wesentliches Merkmal von OCTA Steuerberater – mit insgesamt vier Standorten in Bielefeld, Paderborn und Rheda-Wiedenbrück und rund 50 Mitarbeitenden eine der größten Steuerkanzleien und Unternehmensberatungen in OWL. Erfolg ist eine Teamleistung und deshalb steht „Agiles Arbeiten“ ganz oben auf der Agenda. Ein Gespräch mit OCTA-Partner Ralf Sommer.
Ralf, warum ist dir „Agiles Arbeiten“ so wichtig?
Die Arbeitswelt ändert sich rasend schnell. Darauf müssen unsere Kunden flexibel reagieren – und wir selbstverständlich auch. Unsere professionelle Beratung basiert auf der Kompetenz und dem Engagement unserer Mitarbeitenden. Damit unsere Zusammenarbeit möglichst perfekt funktioniert, müssen wir wissen, was unser Team braucht, um weiterhin exzellente Leistungen für unsere Kunden zu erbringen. Aus diesem Grund veranstalten wir mit allen Mitarbeitenden regelmäßig Workshops, um die Vision des agilen Arbeitens zu erreichen. Dabei ist es uns wichtig, dass sich alle mit ihren Ideen einbringen können und wir uns insgesamt ein Bild davon machen können, was unsere Mitarbeitenden von uns als moderner und agiler Arbeitgeber erwarten.
Welche Erkenntnisse ziehst du aus den Workshops?
Ich habe schon sehr viel dabei gelernt. Es gilt, Mitarbeitende zu motivieren, sich Gedanken darüber zu machen, wie wir in Zukunft arbeiten möchten. Wir befinden uns in einer äußerst schnelllebigen Zeit. Die Halbwertzeit von Wissen und Fähigkeiten ist so kurz wie nie zuvor. Somit gilt es, uns als Unternehmen und uns als handelnde Personen zu befähigen, mit diesen neuen Herausforderungen umzugehen. Und genau das ist auch der Grund, dass es nicht bei einem Workshop im letzten Jahr geblieben ist. Im September 2023 war das unser Auftakt zu einem agilen Arbeiten bei OCTA Steuerberater.
Und wie sieht es mit der praktischen Umsetzung aus?
Mit den Ergebnissen aus den Workshops können wir sehr gut weiterarbeiten. Wir haben Arbeitskreise zu den Themen Employer Branding, Kommunikation, EDV und IT, Deadlines und Sanktionen sowie Wissensmanagement gebildet und schon viele Ergebnisse generiert. Es ging dabei teilweise um sehr einfache Dinge, die uns bei unserer täglichen Arbeit störten oder einfach nicht mehr passten. Ganz pragmatisch wird jetzt zum Beispiel unser Aufenthaltsraum umgestaltet oder der Empfang am Standort Bielefeld-Brackwede ist neu gestaltet worden. Und wir haben für unsere Auszubildenden und neuen Mitarbeitenden ein Patenmodell eingeführt, um das Onboarding zu erleichtern. Wir arbeiten an unserer Feedback-Kultur sowie an der Integration von KI in unsere Arbeitsprozesse. Auch im Bereich Wissensmanagement sind wir auf einem guten Weg. Aber all das ist nur der Anfang einer Reise hin zu einem agilen Geschäftsmodell in einer so konservativ geprägten Branche wie der Steuerberatung. Und nicht nur unsere Mitarbeitenden werden davon profitieren, sondern auch unsere Kunden und Geschäftspartner, die auch in Zukunft einen modernen und fortschrittlichen Partner an ihrer Seite haben. Wir halten ihnen auch weiterhin den Rücken frei und und unterstützen sie dabei, ihre Ziele zu erreichen.
www.octa-stb.de