Marketing vor Ort: MOVE - Handel in Bewegung
Der Handel als Marke: Kernaufgaben, Kosten, Finanzierung, Komplexitätsreduktion
„Individualität bei geringer Komplexität“
Florian Möckel, Gudrun M. Frensch-Groß, beide Vorstandsmitglieder des Marketing-Clubs OWL Bielefeld e. V., Dr. Daniel Terberger, Sprecher des Vorstands der KATAG AG und Präsidentin Susanne Schaefer-Dieterle (v. l.).(Bielefeld, 13.9.2004) Ob Orange, Apricot oder Pflaume – in den Mustershops der KATAG AG kommt Kleidung in jeder Farbe optimal zur Geltung. „Hier zeigen wir unseren Partnern, wie sie Kollektionen zeitgemäß präsentieren und Eigenmarken wie Staccato oder Commander profilieren“, so Dr. Daniel Terberger, Sprecher des Vorstands der KATAG AG. Rund 70 Mitglieder und Gäste des Marketing-Clubs OWL Bielefeld e. V. folgten der Einladung in die Stralsunder Straße und erhielten spannende Einblicke in Europas führenden Einkaufsverband und System-Dienstleister für den unabhängigen Textilfachhandel.
„In Zeiten von Margenarmut ist die Eigenmarke unersetzlich geworden“, betonte Dr. Daniel Terberger. „Sie ermöglicht es dem Händler, eine Überrendite zu erwirtschaften, sich aus der Rabattschlacht herauszuziehen und gibt ihm ein eigenes Profil.“ Mit dem Eigenmarken-Programm der KATAG AG können sich die Verbundpartner gegen vertikale Anbieter wie Mango oder Zara behaupten, die von der Produktion bis zum Verkauf alles selbst machen und deshalb schnell und flexibel auf Trends reagieren können. Ähnlich arbeitet auch die KATAG AG: „Wir entwerfen eine Kollektion und stellen sie in unseren Räumen aus. Anschließend können sich unsere Partner diese anschauen und ordern. Die Ware wird in China, Indien, Griechenland oder in der Türkei von festen Partnern produziert, nach Bielefeld geliefert und an unsere Partner verteilt“, beschreibt Dr. Terberger die Wertschöpfungskette. „Wir sind jedoch weder Händler noch Logistiker oder Modeproduzent, sondern verstehen uns als Dienstleister“, so der 38-Jährige. „Wir leben nicht von Handelsmargen, sondern bekommen für unsere Leistungen von unseren Partnern eine Servicefee.“
Von den 200 größten selbstständigen Textileinzelhändlern in Deutschland vereint die KATAG AG 150 unter ihrem Dach. Insgesamt 400 Unternehmen mit 963 Verkaufsstellen in Europa und einem Außenumsatz von 3 Milliarden Euro werden von dem Bielefelder Familienunternehmen betreut. Für das Jahr 2003 verzeichnete die KATAG AG einen Umsatz von 410 Millionen Euro; für das erste Halbjahr 2004 ein Plus von 15 Prozent.
Damit die Fachhändler sich auf ihre eigentliche Aufgabe wie Verkauf und Kundenkontakte konzentrieren können, bietet die KATAG AG ihren Partnern umfangreiche Service-Leistungen an. „Wir übernehmen auf Wunsch den gesamten Back-Office-Bereich wie die Warenbewirtschaftung und die Buchhaltung.“ Daneben werden die Händler mit Marketing-Dienstleistungen wie POS-Material, Rundfunkspots und jährlich 150 Millionen Prospekten versorgt. „Den richtigen Marketing-Mix wählt der Unternehmer. Unser modulares Leistungsangebot erlaubt Individualität bei geringer Komplexität.“
Zu den Serviceleistungen der KATAG AG zählt auch die „Never out of stock“-Garantie. „Im Sommer haben wir beispielsweise Tops und T-Shirts in allen Trendfarben auf Lager. Sollte plötzlich die Saisonfarbe Pflaume out sein und stattdessen Orange in, können wir unsere Partner sofort mit Ware in der neuen Trendfarbe beliefern. So braucht der Fachhändler nicht selbst ein großes Lager anlegen und läuft dementsprechend nicht Gefahr, auf großen Stückzahlen sitzenzubleiben.“
Angesichts der schwierigen konjunkturellen Rahmenbedingungen für den Handel –
anhaltende Kaufzurückhaltung und preisaggressiven Discounter wie Aldi oder Lidl belasten die Branche – sieht Dr. Daniel Terberger nur eine Möglichkeit, in schrumpfenden Märkten weiter zu bestehen: „Der Handel muss zur Marke werden“, beschreibt das KATAG-Vorstandsmitglied die Zukunftsstrategie für den Fachhandel. „Er sollte sich durch modische Kompetenz, Top-Qualität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnen.“
www.katag.de
Text und Foto: Julia F. Negri, ssd Kommunikations-Mangement
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